17：总体经营环境分析方法——PEST分析框架法中政治、政策和法律影响因素包括：()。
A.政府财政状况
B.政府预算规模
C.货币政策
D.居民消费倾向和消费模式
E价格水平和变化趋势
答案：(ABC )
18：在决定企业使命的因素及其对企业使命的影响因素中，外部因素有：()。
A.政府
B.社区
C.社会公众
D.股东
E董事会
答案：(ABC)
解析：决定企业使命的因素包括外部因素和内部因素。其中外部因素有政府、社区、社会公众、供应商、顾客、竞争者和其他利益相关机构(如金融机构)等;内部因素有股东、董事会、管理层和员工等。
19：在组织咨询体系中，企业管理体制咨询包括：()。
A.企业内部状况咨询
B.企业外部环境
C.管理体制选择
D.部门设置
E.财务管理权限规定
答案：(ABC)
解析：见组织咨询体系图
20：在公司治理结构中，股东的权利内容包括：()。
A.拟订公司发展目标
B.建立实现公司目标的政策
C.“立法”权
D.经营决定权
E.对董事会的管理权
答案：(CDE)
解析：在公司治理结构中，股东的权利内容包括：“立法”权、经营决定权、对董事会的管理权和其他权利
