11、推行TPM的目标可以概括为（B）。
A.三全
B.四个“零”
C.八大支柱
D.十大支柱
12、库存管理的发展过程经历了（A）个阶段。
A.三
B.四
C.五
D.六
13、采购成本是企业成本控制中的主体和核心部分，采购成本控制是成本控制中最有价值的部分。企业在采购中应遵循（D）原则。
A.零库存
B.抓住重点，照顾一般
C.客户优先、定位明确、防范风险
D.适价、适质、适量、适时、适地
14、现代产品制造过程需要经过产品和流程设计、工艺制定、工艺装备制造、材料准备等若干环节。按生产过程的作用来分，企业生产过程一般主要可以分成四个过程，其中：理化实验和计量工作属于（D）。
A. 生产技术准备过程
B. 基本生产过程
C. 辅助生产过程
D. 生产服务过程
15、PDCA循环一般都要经历4个阶段、8个步骤，其中（A）阶段分为四个步骤。
A.计划
B.执行
C.检查
D.处理
