36.产品的收益性是决定企业经济效益的重要因素。以下属于产品收益性分析主要内容的是()。
A.销售增长率
B．销售额的ABC分析
C．单位产品边际利润分析
D．实质销售增长率
E.市场扩大率
答案：BC
分析：P512。产品的收益性是决定企业经济效益的重要因素。产品不但要适合用户的需求，而且要为企业盈利。其分析的主要内容是销售额和单位产品边际利润率，主要步骤：首先是通过销售额的ABC分析，确定企业的A类重点产品；其次通过单位产品边际利润率的分析，明确各种产品的利润贡献度，并决定产品的取舍。
37.传统营销的4P理论中的4P包括（）。
A、产品
B、价格
C、促销
D、质量
E、分销渠道
答案：ABCE
分析：P480。大市场营销在传统营销4P理论(产品Product、价格Price、分销渠道Place、促销Promotion)的基础上，增加了“政治力”(PolificMPower)和公共关系(PublicRela-tions)。
38．以下属于消费品市场购买者行为一般特点的是()。
A.购买人数多而分散，购买次数较多，但每次购买数量较少
B．购买者采购所需商品时，要经过充分地市场调查和市场比较，还要由专家或行家集体研究决定，然后才能实施购买行为
C．购买者采购商品主要是为了获得某种使用价值或心理满足，而不是为了专卖和营利
D．大多数购买者缺乏专门的商品知识，主要是凭个人的情感或厂家的广告宣传，具有很大的可诱导性
E．用户往往直接向供应者采购所需商品，特别是那些单价较高、技术含量较高的商品，一般不通过中间商采购
答案：ACD
分析：P488。(1)消费者市场购买行为的特点
非营利性。这是指消费者购买消费品不是为了转卖和营利，而是为了获得某种使用价值或心理满足，以满足个人或家庭生活方面的消费需求。
非专家性。就一般消费者而言，大多购买者缺乏专门的商品知识，某些技术性较强、操作复杂的商品更是如此。
可诱导性。在多数情况下，消费者购买商品是凭个人的情感或厂家广告宣传的影响。因此，可以说消费者市场具有很大的可诱导性。
多样性。由于消费者人数众多，性格各异，加之在职业、收入、年龄、性别、文化程度和民族等方面的不同，所以，对不同的商品或同种商品的不同品种、规格、式样、价格和服务等方面都会产生不同的需要。
分散性。消费者市场购买的人数多而分散，购买次数较多，但每次购买的数量较少。
时尚性。消费者的购买行为不仅受到消费者内在因素的影响，而且还经常受到社会环境、时代风尚、流行趋势等因素的影响。
