管理咨询师考试大纲内容第一部分：管理咨询的特点

管理咨询的特点
企业管理咨询作为一种高智能的专业性服务活动，具有以下几个特点：
    创造性：企业管理咨询的目的在于帮助企业提高经营管理水平和竞争能力，为达到此目的，必须探索出一条可行的道路。这种探索既表现在用新的思维方式、新的观点去观察客户企业的现状，分析其存在的问题及原因，也表现在以科学的态度和创新精神，去设计切实可行又有所突破的改革方案。
    系统性：在管理咨询活动中，咨询顾问要用系统的观点去分析客户企业，全面地把握客户的内外情况，在分析问题原因时，充分注意各方面的相互关系；在提出改革方案时，充分考虑到某一方面改革对其他方面乃至整个企业的影响，兼顾企业局部利益和整体利益、近期利益和长远利益的要求，力求达到整体效果最佳。
    合作性：在整个咨询过程中，咨询小组成员必须相互协作，咨询小组和客户之间必须密切配合。
    独立性：咨询顾问所从事的工作不为企业领导人的意见或企业职工的情绪所左右； 他们根据调查研究、科学分析得出的结论，不因外部的干预而轻易地改变；咨询人员独立地思考工作方法，贯穿于整个咨询过程。
    科学性：管理咨询工作的整个过程都建立在科学分析的基础上，这种科学分析不仅必须运用科学的理论、知识和方法 ，而且必须按照严格的工作程序来工作。
    艺术性：咨询机构要在了解客户领导及企业文化的基础上，慎选咨询顾问和工作方式，注意表述方法和分寸，以利于咨询意见被客户理解和接受。
    艰苦性：管理咨询工作体力、脑力劳动的繁重和精神压力与负担十分沉重。