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2012年管理咨询师实务下册讲义第六章第三节(1)

发表时间:201214日9:10:29 【中大网校:考试全知道

为了帮助考生系统的复习2012年管理咨询师考试课程全面的了解管理咨询师考试教材的相关重点,小编特编辑汇总了2012年管理咨询师考试辅导资料,希望对您参加本次考试有所帮助!

一、目标市场营销的依据与步骤

理论依据

企业资源的有限性、企业经营的择优性、市场需求的绝对差异性和相对同质性

主要步骤

市场细分

通过市场细分来区分不同的消费者群体

这三步环环相扣,简称stp战略

目标市场的选择

进行目标市场的选择,即评价和比较细分好的消费者群体,从中选择最有潜力的一个或几个作为自己的目标顾客群体

目标市场定位

进行目标市场定位,建立与在市场上传播产品或服务的关键特征和利益

二、市场细分

(一)市场细分的含义

市场细分是根据消费者的消费需求和购买习惯的差异,将一个整体市场划分为若干个子市场的工作过程。

市场细分的实质是辨别不同的消费群体并以此对市场进行分类的过程,而不是通过产品分类来细分市场。如果不对消费群体进行有效地辨别,那么市场始终是一个由所有消费者构成的、让企业看不懂的"混沌总体",只有抓住消费群体需求的差异性,才能把握市场细分的规律,才能挖掘出有商业价值的细分市场。

市场细分的目的是为了挖掘市场机会,而不是为了市场分类而进行的细分,目的不明确的市场细分是毫无意义的。

市场细分的主体是作为卖方的企业或个人,市场细分的客体是消费者。

市场细分是对不同消费群体之间的不同需求所形成的特定的产品市场而进行的划

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(责任编辑:panguixia)

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