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2012年管理咨询师案例分析讲义第六章(3)

发表日期:20111128日9:3:57   来源:中国企业管理咨询师考试网

为了帮助考生系统的复习2012年管理咨询师考试课程全面的了解管理咨询师考试教材的相关重点,小编特编辑汇总了2012年管理咨询师考试辅导资料,希望对您参加本次考试有所帮助!

消费者市场购买行为分析、生产者市场购买行为分析(p508)

 

消费者市场购买行为分析

特点

非营利性、非专家性、可诱导性、多样性、分散性、时尚性

消费者购买过程

消费者购买行为模式

消费者的购买行为受到来自外部的直接影响,它主要包括企业实施的营销策略组合以及环境因素的影响。同时,消费者的购买决策还会与消费者的个体特征密切相关。

生产者市场购买行为分析

目的

用于物质资料的再生产

特点

市场比较集中,购买者的数量较少,但一次购买量较大,购买关系比较固定;对采购商品的要求比较高;属于理智性购买;由专业人员购买;直接购买

购买类型

直接重购、修正购买、新购

购买过程

认识需要;确定需要;说明需要;物色供应商;征求建议;选择供应商;提出订货要求;检查合同履行情况

影响因素

环境因素、组织因素、人际因素、个人因素

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(责任编辑:panguixia)

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