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2007年企业管理师咨询实务复习：战略诊断报告

编辑整理：中国企业管理咨询师考试网　文章日期：2008-1-25 11:04:46　阅读次数：次

第五节战略诊断报告
战略诊断的目的是为深入了解和分析客户面临的问题，寻找产生这些问题的原因和条件，并为找到解决方法准备必要的信息。
一、战略诊断报告的重要性
为诊断而进行的访谈和调查工作往往周期长、规模大、耗资多，所以客户对这项任务产生的成果往往非常感兴趣，并有较高的期待。
(一)确定问题和原因
(二)增加客户信任度
(三)衡量咨询水平
(四)确定咨询内容
(五)确定咨询方向
(六)增强与客户的沟通