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2007年企业管理师咨询实务复习：市场营销咨询的特征

编辑整理：中国企业管理咨询师考试网　文章日期：2008-2-25 14:17:02　阅读次数：次

四、市场营销咨询的含义、特点和作用 (一)市场营销咨询的含义 市场营销咨询是咨询专家根据客户的需求，运用科学的方法，通过深入地调查、分析，找出客户市场营销中存在的问题及其产生的原因，有针对性地提出科学的、切实可行的解决方案，并指导方案的实施，以提高客户市场营销绩效而进行的一种智力型服务活动。 (二)市场营销咨询的特点 (三)市场营销咨询的作用 1．帮助企业科学地分析市场营销环境，发现并及时应对环境威胁、挑战危机，发现并创造市场机会。 2．帮助企业克服市场营销中存在的问题，有效地开展市场营销活动。 3．向企业传播市场营销管理知识， 五、市场营销咨询的主要内容 序号 市场营销咨询的主要内容 序号 市场营销咨询的主要内容 1 市场营销环境分析 2 目标市场分析 3 市场营销竞争策略分析 4 产品与品牌策略分析 5 价格策略分析 6 分销渠道策略分析 7 促销策略分析 8 客户关系管理分析 9 市场营销管理分析     例题：市场营销咨询的特点包括（）。 A、 战略性强 B、 政策性强 C、 行业的特性明显 D、 环境信息的要求较高 E、 传播市场营销管理知识 答案：ABCD