当前我国企业管理现代化面临的挑战和主要任务
新时期,在经济全球化、市场化、信息化的大背景下,我国企业仍然面临各种挑战。从企业外部看,世界经济发展的不确定性因素增加,经济民族主义和贸易保护主义抬头,能源和原材料价格不断上涨,国际竞争日趋激烈,国内市场竞争国际化趋势日益明显,产业升级十分迫切,劳动力成本逐渐上升,人口红利逐渐枯竭等。从企业内部看,公司治理不够完善,现代企业制度建设还需继续推进;企业核心竞争能力不强,创新驱动尚未得到普遍重视;不少企业基础管理仍然薄弱,规章制度执行不严;参与全球合作与竞争缺乏经验,国际化经营能力有待提高;社会责任意识有待加强等。
党的十七大明确提出,“要加快转变经济发展方式”,“由主要依靠增加物质资源消耗向主要依靠科技进步、劳动者素质提高、管理创新转变”。温家宝总理在陈锦华同志提交的《加强企业管理,扎扎实实推进企业做强做大》报告上批示指出:“管理是提高企业核心竞争力的关键。切实加强管理,必须从规章制度、工艺技术、质量标准、生产定额、操作规程等基础工作做起”。这为新时期我国推进企业管理现代化提出了明确要求。当前,我们推进企业管理现代化要注意以下几个方面:
1.进一步认识加强管理的重要性
企业发展必须依靠两个轮子,一个是技术,一个是管理。长期以来,由于市场驱动和体制转换的要求,企业一般比较重视规模扩张、技术进步和推进改革,对依靠管理进步提高企业核心竞争力重视不够。加之管理效益也需要通过技术、产品、服务等体现出来,管理水平的提升一般需要长时间积累,不像技术引进和装备建设那样能够短期见效,这些都使人们常常忽视管理。实践证明,“企业一年成功靠促销,十年成功靠产品,百年成功则靠管理”。只有切实加强管理,才能逐渐培育出企业核心竞争力,才能确保企业长盛不衰。
2.要持之以恒地强化基础管理
“基础不牢,地动山摇”。基础管理是企业管理的根基,必须日复一日年复一年的坚持做好。温家宝总理强调加强企业管理必须从基础工作抓起,就是要充分认识基础管理的重要性,探索新时期适应市场化、信息化、人文化的现代基础管理经验。要结合信息技术和现代管理工具,不断完善各项规章制度,实现基础管理的标准化、规范化和智能化。要抓好现场管理,着力改善生产和工作环境,以促进生产的安全有序进行。要抓好班组建设和员工队伍建设,以人文管理来激发员工的工作热情,保证各项基础工作的巩固和落实。
3.重视各种管理体系和管理方法的融合
目前,企业中各种管理体系和管理方法层出不穷。如果来者不拒,照抄照搬,不但无法取得预期效果,反而会造成内部管理的混乱。因此,在管理体系和管理方法的实施中,要用其所长,避其所短,在整合中进行适应性改造,做到以我为主,处理好不同体系和方法之间的接口,并与企业现有体系和方法进行有机融合,实现简约、高效的集约化管理。
4.努力提高国际化经营能力
面对全球市场,我国企业要紧紧抓住经济全球化发展和加入世贸组织的机遇,努力克服国际化经营的各类挑战,积极实施“走出去”战略,发挥比较优势,广泛参与国际合作与竞争;要深入研究国际市场需求变化,提升产品质量和服务水平,打造国际知名品牌;要扩大利用国外资金、技术和管理,提升企业生产技术水平和管理现代化水平;要认真研究国际化经营的相关规则和各国的投资、贸易规定,积极应对和妥善处理各种投资或贸易纠纷,培养国际化经营所需的人才。
5.加强企业社会责任管理
企业在为社会提供产品服务、为投资者创造利润的同时,要树立“企业公民”意识,努力承担社会责任,与社会和社区共同发展进步。要关注生态环境的改善,着力开展节能减排,发展循环经济,建设资源节约型、环境友好型企业。要坚持以人为本,努力实现企业与员工共同成长。要依法经营,诚实守信,维护市场秩序,塑造良好社会形象。要热心社会公益事业,扶贫济困,促进社会和谐。要积极实行《劳动合同法》,依法签订、履行劳动合同,维护职工各项权益,建立规范的企业劳动争议调解组织和制度,及时化解劳资矛盾,构建新型劳动关系。
6.努力提升中小企业、民营企业的管理水平
我国的中小企业、民营企业发展很快,目前已经是中国经济活力的重要源泉。一批优秀的中小企业、民营企业管理也已达到先进水平。但是,由于我国大部分中小企业、民营企业发展时间短、规模小、数量多且分布十分广泛,企业管理水平参差不齐,经验管理、家庭作坊式管理、粗放式管理普遍存在。当前,我们要尽快建立全国性的“官产学”相结合的中小企业、民营企业管理推动机制,通过政府政策引导和倡导,使这些企业充分认识到企业管理的重要性,采取切实措施自觉提高管理水平;同时,充分发挥社团组织、培训和咨询机构等的专业优势,广泛开展各类培训、交流、咨询活动,推动中小企业、民营企业逐步提高管理水平。
历史地看,与 30年前相比,我国企业的管理水平一步一个台阶,与时俱进,已经发生了根本性变化。这个变化来之不易,它靠的是我国广大企业家、经营管理人员以及全体员工的学习精神、探索精神、创新精神。正是这些精神改变着中国企业面貌,也对管理科学在中国的发展做出了积极贡献。