周广斌:管理咨询,简单地讲,作为“医生”是给客户进行“把脉”,根据“诊断”,为客户“开药”,并指导客户“服药”,帮助客户直至“康复”。因此,“医生”的能力或者说是资格成为人们关注的焦点。如同我们现实生活中,在教育领域,为了保证教育的正确导向,避免误人子弟,教师要持资格证上岗授课。在医疗领域,为了避免无证人员乱行医,从法律层面上给予了相应的规定。所以,根据我国国情,在许多行业里,对从业人员实行从业资格(持证)管理是行业规范管理的重要举措之一。
我国从事管理咨询工作的人员,保守估计有20余万人,一些专职人员为了说明自己的能力和资格,往往在“名片”上印有“咨询师”、“高级咨询师”、“资深专家”等称谓,而这些称谓绝大多数是自我认定的,无法从权威的角度给予核实,“忽悠”的成分很大。在市场经济逐步完善的今天,客户有权让你亮出“名片”上的能力资格真实证明。试问有多少管理咨询人员能拿出让人信服的资质证书?否则“名片”上的专业能力又能说明什么?
大家都知道,当企业用人招聘时,应聘者通常都会把他(她)的学历证书、考取的资格证书等各种有效证件“亮”出来,作为应聘的重要砝码。同时,企业不仅可以利用现代信息手段,对“亮”出的学位证书进行核实、辨别真伪,通常也会把这些“证件”作为是否录用的重要参考。
管理咨询作为客户的“医生”,人们不禁要问,你凭什么证明你有能力和资格为客户进行“诊断”、“开药”,敢接这一项目?换句话说,你有“行医”资格吗?另外,人们也不禁要问,客户凭什么选择你作为“医生”,标准是什么,客户难道就不问问“医生”有没有“行医”资格吗?客户不怕上当吗?
原国家人事部《管理咨询人员职业水平评价暂行规定》的出台,是对从业人员资格规范管理方面的重要举措。
借此机会,建议企业客户,为防止被“忽悠”和规避“鱼龙混杂”,在业务洽谈时应要求咨询人员“亮”出他(她)的能力资格证明。
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